Última actualización: 1 de julio de 2026
Política de privacidad
Esta Política de privacidad explica cómo Sobrana procesa datos de cuenta, armario, fotos, IA, clima, diagnóstico, feedback y soporte.
Qué hace Sobrana
Sobrana es una app de armario digital y recomendaciones de looks. Ayuda a crear fichas de prendas, guardar fotos de ropa, planificar looks, recibir sugerencias con el clima en mente y usar reconocimiento de prendas y procesamiento de imagen asistidos por IA.
Datos que podemos procesar
- Datos de cuenta, incluido el correo electrónico, el ID de usuario de Supabase Authentication y el support ID.
- Ajustes de perfil, como nombre visible, ciudad, idioma, preferencias de estilo, ajustes del estilista y avatar opcional.
- Datos del armario, como fotos de prendas, metadatos, categorías, colores, temporadas, rangos de temperatura de confort, looks guardados, entradas del planificador, historial de uso, colecciones y entradas tipo wishlist.
- Datos de procesamiento con IA, como fotos de prendas, atributos visibles, confianza del reconocimiento y estado de tareas de mejora.
- Datos de clima, como ciudad seleccionada, ubicación aproximada opcional si está habilitada y caché de clima.
- Diagnóstico, como versión de la app, información del dispositivo, diagnóstico de red, contexto de errores y reportes de soporte.
- Feedback y solicitudes de soporte, incluido email opcional, tipo de feedback, mensaje, plataforma, versión de la app, modelo de dispositivo, idioma, URL de página, user agent, fecha y metadatos limitados anti-spam o de rate limit cuando sea necesario.
Por qué usamos los datos
Usamos datos para crear y sincronizar un armario, generar recomendaciones de looks, reconocer atributos de prendas, quitar fondos o mejorar imágenes cuando se solicita, adaptar sugerencias al clima y preferencias, apoyar la eliminación de cuenta, mejorar la estabilidad, responder solicitudes de soporte, recibir solicitudes de acceso beta, clasificar reportes de errores, entender ideas de mejora del producto y prevenir abuso de formularios públicos.
Proveedores de servicio
Sobrana usa actualmente Supabase para autenticación, base de datos y almacenamiento; OpenAI para reconocimiento con IA de fotos y atributos de prendas; FAL para eliminación de fondo y procesamiento de imagen cuando está habilitado; proveedores de clima como Open-Meteo a través del backend de Sobrana; y el backend/VPS de Sobrana para mediación de API, diagnóstico, recepción de feedback y eliminación de cuenta.
Fotos y procesamiento con IA
Cuando una persona sube o toma una foto de una prenda, Sobrana puede usarla para crear una ficha del armario, reconocer atributos visibles, quitar el fondo y crear imágenes mejoradas cuando el usuario solicita esas funciones.
Compartir datos y retención
Sobrana no vende datos de usuarios. Los datos se comparten con proveedores de servicio solo cuando es necesario para ofrecer las funciones descritas arriba. Los datos propiedad del usuario se conservan hasta que el usuario elimina el elemento, cambia el ajuste o elimina la cuenta, salvo que se requiera retención limitada por motivos legales, de seguridad, facturación, antifraude u operativos. El feedback y las solicitudes de soporte se conservan durante un periodo limitado necesario para soporte, clasificación de errores, mejora del producto, gestión de acceso beta, prevención de abuso y registros operativos.
Controles del usuario y eliminación de cuenta
Los usuarios pueden editar ajustes de perfil y estilista, cambiar la ciudad del clima, denegar permisos opcionales, editar o eliminar prendas, cerrar sesión y eliminar su cuenta y datos relacionados. Consulta la página de eliminación de cuenta para más detalles.
Contacto
Contacto de soporte: support@sobrana.app